來源:北京SEO 時間:2019-04-09
  百度內部文檔,頭頭是道,有多少實際用處,全看自身吧!
 
  用戶為滿足自己某種需求而來到搜索引擎的,判斷用戶的需求是做好網站的開始。只有準確地判斷出用戶需求,了解用戶搜索的目的,才能合理地衡量出一個網站結果的質量好,做好搜索的同時,也得注重網站的內容。
 
  一、如何判斷query需求
 
  多數Query,本身表述清楚,含義明確,以其表達出來的意思為準。如【讓子彈飛劇情】、【繁體在線轉換】、【舞蹈教學視頻】等。
 
  有些Query依靠個人的知識、經驗能夠理解,但還有一些可能需要通過查詢相應的百科、用不同的搜索引擎進行搜索,通過其檢索結果學習了解背景知識后,從而判斷出搜索的目的。
 
  如【bl怎么去諾森德】,如果你不玩魔獸世界,單看Query,很難弄明白其搜索意圖。通過查看幾個搜索結果后,知道用戶是找“魔獸世界部落的玩家怎么去諾森德”。因此,建議遇到不了解的Query,先拿Query到百度、Google等搜索引擎上搜索了解一下。
 
  注意:當通過搜索引擎來確認用戶需求時,千萬不要直接將排在前面的結果當做好結果,將排在后面的結果當做差結果。這應當只作為你確認用戶需求的方式之一,而非直接根據搜索引擎現有排序情況進行打分。
 
  另外,當query需求多樣時,我們比較難判斷用戶的主要需求有哪些方面,我們可以借助百度搜索建議提示,了解用戶的主要需求。如:【天龍八部】有多個含義,游戲、小說、電視劇、佛教本義等,那到底哪個是主需求呢。看如下搜索建議提示,多是游戲相關,前兩個“天龍八部3”、“天龍八部3官網”,其中多數是關于網游的,那么可以推斷搜【天龍八部】的主要需求是找網絡游戲。
 
  【天龍八部】的搜索框提示:
 
  二、query背后的實際需求意圖
 
  在理解query本身的含義后,接著你應當考慮用戶輸入這個query時,他所需要得到實際滿足的需求是什么,并以此來對所給的url做出打分。
 
  例如【俄羅斯方塊】,用戶需求很可能是要在線玩這個游戲,也有可能是要下載它;【還珠格格第一部】,大多數輸入這個query知道這是一部電視劇,需求意圖是想看這個電視劇。下面是一些用戶需求意圖的例子:
 
  三、query主體表意是否確定與需求是否多樣
 
  除了需求非常明確的query,如【讓子彈飛劇情】、【橫看成嶺側成峰的下一句】,不少query都存在多樣的需求。針對query需求的多樣,我們會從下面3個角度理解:
 
  Query主體表意:
 
  存在query主體表意是確定還是非確定的區分,如許多query表意多樣,即同樣的query,表達的意思卻差別萬分。如:
 
  【蘋果】,有蘋果品牌(ipad、iPhone對應的品牌);有蘋果這種水果;還有電影《蘋果》,這些都可能是用戶要找的東西;【土豆】,用戶的需求可能指視頻站點或者食物等。
 
  Query需求維度:
 
  存在需求維度單一還是多樣的區分,如【QQ下載】需求維度單一,即軟件下載的需求;而【步步驚心電視劇】存在多種需求維度,包括電視劇觀看、電視劇劇情等;
 
  Query需求強度:
 
  即針對query不同主體表意和需求維度,存在需求強度大小之分,分為主要需求、泛需求、小眾/冷門需求三類,后面詳細介紹。
 
  根據需求主題表意和維度,主要可以分為下面三種情況:
 
  query主體確定,需求維度單一,如【美圖秀秀在線下載】;
 
  query主體確定,需求多樣,如【趙薇】;
 
  query主體表意不確定,需求多樣,如【蘋果】。
 
  四、query需求的主次之分
 
  百度的用戶數以億計,搜索同一個Query,不同人可能有著不同的需求,搜索引擎無法同樣程度滿足所有人的需求,而是盡可能最大程度滿足大多數用戶的需求。這也要求我們評估時要盡量掙脫個人局限,站在大多數用戶的角度來衡量,把握需求主次之分。
 
  根據query不同表意下的需求強度,以及同樣表意下不同需求維度的需求強度,需求強弱可能有以下幾種情況:
 
  1、主需求
 
  即輸入這個query的用戶中,大多數用戶心目中存在的需求。
 
  (1)多義query的表意主次之分:
 
  如【windows】,當大多數用戶鍵入這個query時,需求是微軟的操作系統,而不是在墻上的玻璃窗戶。在搜索引擎簡單進行檢索后,一般可以了解用戶的主需求是什么。
 
  (2)同義query下不同需求維度主次之分:除了利用搜索引擎、搜索引擎搜索提示等工具了解外,一般比較依賴你自身的常識判斷,如:
 
  對于軟件來說,主需求往往是下載;
 
  對于視頻來說,主需求往往是在線觀看;
 
  對于小說來說,主需求往往是在線閱讀;
 
  2、重要需求/次要需求
 
  即輸入這個query的用戶中,有部分用戶存在的需求,根據需求的強度的略微差別,存在重要和次要之分。如2012年1月搜【城市獵人】,電影的需求即為次要需求;【亞馬遜】,南美洲亞馬遜河流的需求;
 
  3、小眾/冷門需求
 
  在某些query下,有的表意和需求維度比較冷僻,用戶需求的比例比較低或非常低,并且根據強度上略微差異,稱為小眾或冷門需求。如【城市獵人】,絕大部分人都是找影視結果,很少有人的需求是一個blogid為“城市獵人”的博客。該博客在這個query下,就稱之為冷門需求,認為用戶在這個query下想找這個結果的需求很低。
 
  在某url滿足的是query的小眾/冷門需求時,往往評分比較低。
 
  4特殊情況:泛需求
 
  在某些query下,幾乎沒有占絕對主導地位的表意或同義表意需求維度上絕對強弱之分,都有一定比例的用戶需求,這樣情況下根據需求強弱的差別打分,如【長沙】、【書籍】,以【傾國傾城】為例說明:
 
  找“傾國傾城”的意思;
 
  找“傾國傾城”的音樂;
 
  找“傾國傾城”的小說;
 
  這些釋義中,并沒有哪一個是絕對主需求,認為query的需求很泛,其中音樂和意思的需求略強于小說等其他需求,不同的用戶想得到不同表意相關的解釋。
 
  注意:該類query因為沒有絕對主需求,所以沒有4分結果;
 
  五、query需求意圖類型
 
  根據用戶輸入query時的需求意圖不同,我們將用戶需求大致分為3類:尋址需求、信息需求、交互操作需求。需要注意的是,有很多的query都會有多種需求,而每種需求可能是不同意圖類型,所以需求意圖都用來表達某個query下的某種需求是什么類型的。
 
  Query某種需求的類型分為交互操作類、信息類、尋址類這3種,可以用“Do-Know-Go”這個來簡單表示,這種分類方法有助于判斷一個頁面該怎么打分,具體介紹如下:
 
  1尋址需求
 
  定義:尋址需求就是指,用戶輸入這個query,就是為了去某個特殊的頁面,而且是用戶已有確認的某個頁面、或某個網站。用戶希望通過搜索某query,來訪問該頁面。因此,在尋址需求中,最能滿足用戶需求的頁面就是用戶所求的那個url。
 
 
  2信息需求
 
  定義:用戶的需求是獲取信息,想了解某信息、某知識,搜索引擎的目標是讓用戶找到所求信息,給出相關的優質、權威、全面的信息。
 
 
  3交互操作需求
 
  定義:用戶是要從事某項操作和活動,往往是需要在某個url上,與頁面進行一定的交互,從而達到用戶的目標、完成相應的操作。一般對資源是否有效從而完成操作有較高要求。
 
  典型交互需求:
 
  購買產品\•下載免費或需購買的軟件\•網上支付帳單\•在線玩游戲\•預訂酒店\•聽音樂\•觀看視頻\•查看圖片\•網上調查
 
  典型具有交互需求類別需求的query:
 
  通過以上我們對百度query的搜索結果分析,就很明顯了,你的網站主體是什么,用戶的出發點是什么,搜索目的是什么,這些都是衡量一個網站好壞的標準。其實在query的時候百度就已經給了你一個判斷,另加送一個推薦。百度對于用戶的搜索意圖給予了一個分析結果,一般相對而言是熱門詞,指數較高,用戶數多的,所以我們在做好網站的同時,是不是也該分析一下用戶的搜索習慣,做好排名呢,當然也得做好站內質量。
羽毛球的规则